Termos de uso

Versão de 16/09/2026

1. O que é o gerapedido

O gerapedido é uma ferramenta online que cria uma loja de pedidos para a sua empresa: você cadastra produtos, seus clientes escolhem e enviam o pedido, e o pedido chega no WhatsApp cadastrado e no painel. O gerapedido não processa pagamento dos seus clientes nem faz entregas: isso é combinado entre a sua empresa e o cliente.

2. Assinatura e preço

O plano custa R$ 299 por mês, cobrado de forma recorrente pelo Asaas, no pix ou no cartão. A loja é criada automaticamente depois da confirmação do primeiro pagamento.

3. Garantia de 7 dias

Se em até 7 dias corridos após o primeiro pagamento você não quiser continuar, basta avisar e devolvemos 100% do valor pago. Com a devolução, a assinatura é cancelada e a loja entra em pausa.

4. Atraso

Com 7 dias de atraso na mensalidade, avisamos no WhatsApp cadastrado. Com 15 dias, a loja entra em pausa: deixa de receber pedidos, mas nenhum dado é apagado. Quando o pagamento é confirmado, a loja volta a funcionar.

5. Cancelamento

Você pode cancelar quando quiser, sem multa. A loja continua funcionando até o fim do período já pago e depois entra em pausa. Os dados não são apagados automaticamente.

6. Uso da loja

Você é responsável pelos produtos, preços, fotos e textos publicados na sua loja, e pelo atendimento aos pedidos recebidos. É proibido usar a loja para produtos ilegais ou para enganar compradores; nesses casos a loja pode ser suspensa.

7. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço no ar o tempo todo, mas podem acontecer interrupções por manutenção ou falhas de terceiros (como o WhatsApp). Pedidos feitos na loja ficam registrados no painel mesmo que o aviso no WhatsApp falhe.

8. Contato

Dúvidas sobre estes termos: responda pelo WhatsApp de onde chegou o link da sua loja.